Informationen nach DLInfoV*
26.04.11
*Verordnung über Informationspflichten für Dienstleistungserbringer
(Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung – DL-InfoV)
Kontakt
KoALA e.V.
Kooperation Arbeiten, Lernen
und Ausbildung e.V.
Geschäftsstelle
Kleine Rainstraße 29
22765 Hamburg
Telefon 39 88 84 0
Fax 39 88 84 44
Geschäftsführung
Aram Ockert und Marlies Strehlow
Rechtsform, Register
Eingetragener Verein (e.V.)
Registergericht: Amtsgericht Hamburg, Vereinsregister
Registernummer: VR14382
Berufsbezeichnung und zuständige Kammern
KoALA e.V. ist ein Bildungs- und Beschäftigungsträger,
Handelskammer Hamburg (freiwillige Mitgliedschaft)
Berufsständische Vereinigungen
Handelskammer Hamburg
Adolphsplatz 1
20457 Hamburg
Steuernummer:
Steuernummer: 17/434/04811
Berufshaftpflichtversicherung
Unfallkasse Nord
Rehabilitations- und Leistungsabteilung
Standort Hamburg
Spohrstraße 2
22083 Hamburg
Zertifizierung
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 und AZWV
Leitbild
Die Kooperation Arbeiten, Lernen und Ausbildung e.V. (KoALA) ist ein sozialer Beschäftigungsträger und kommunale Dienstleisterin. Sie wird getragen von einem als gemeinnützig anerkanntem Verein.
Wir beschäftigen, qualifizieren und bilden arbeitslose Menschen aus, mit dem Ziel ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern. Wir beschäftigen und qualifizieren Menschen aller Altersstufen und Berufsgruppen, unabhängig von Geschlecht, sozialer Stellung, Behinderung sowie Nationalität. Hierzu führen wir Projekte durch, die der Verbesserung der sozialen, ökologischen und kulturellen Stadtteilstruktur dienen und erbringen in diesem Sinne Produkte und Dienstleistungen. KoALA schafft und erhält als Arbeitgeberin sozialversicherungspflichtige Arbeitsverhältnisse zur Absicherung einer angemessenen und funktionsfähigen Infrastruktur.
Unser Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit durch fachlich gute Produkte und Dienstleistungen, Termineinhaltung und Information. Unsere Kunden sind neben den Teilnehmer/innen der Integrationsmaßnahmen, die Auftraggeber/innen unserer Maßnahmen und die Abnehmer/innen unserer Produkte und Dienstleistungen.
Der Maßstab für den Erfolg unserer Arbeit ist der soziale, qualifikatorische und finanzielle Nutzen unserer Kunden. Die Qualität unserer Dienstleistungen und den Erfolg für unsere Kunden überprüfen wir durch regelmäßige Kundenbefragungen und interne Auswertungen. Wir begreifen Veränderungen als Chance den Wandel aktiv zu gestalten und beziehen die veränderten Anforderungen in die Weiterentwicklung unserer Arbeit ein. Zur Sicherung der Qualität unseres Unternehmens, streben wir ein Managementsystem an, dass nach der Norm DIN EN ISO und AZWV zertifiziert ist und regelmäßig auditiert wird.
Wir verpflichten uns dem Gender Mainstreaming. Das heißt für uns, dass wir unseren bisherigen Ansatz der Frauenförderung durch eigenständige Frauenprojekte zukünftig ergänzen und weiterentwickeln über die systematische Integration des Ziels der Gleichstellung der Geschlechter in unsere Projekt- und Organisationsentwicklung.
Das Miteinander bei KoALA ist getragen von Wertschätzung und Respekt aller Mitarbeiter/innen untereinander. Wir bezeichnen alle bei KoALA Beschäftigten als Mitarbeiter/innen, unabhängig davon, ob sie als Stammpersonal oder in befristeten Maßnahmen eingestellt sind. Wir sind parteilich für unsere unterschiedlichen Zielgruppen und sehen uns als deren Interessensvertretung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter/innen ist ein wesentlicher Maßstab unserer Arbeit. Wir sorgen deshalb für sinnvolle Arbeit, ein gutes Betriebsklima und dafür, dass jede/jeder in Problemsituationen gesehen und gehört wird.
Wir schaffen für unsere Mitarbeiter/innen verbindliche und überschaubare Strukturen. Dazu gehören unter anderem eine Betriebsordnung, Verträge und ein geregelter Informationsfluss.
Der Führungsstil bei KoALA ist kooperativ und gekennzeichnet durch:
● Delegation von soviel Verantwortung wie möglich
● Klarheit in den Ansagen und Regularien
● Möglichkeit von Korrekturen und Kritik
● Optimale Förderung der MitarbeiterInnenressourcen und Personalfürsorge
● Größtmögliche Selbstständigkeit der Projekte.
So wie wir uns als KoALA sehen, möchten wir auch von außen wahrgenommen werden. Dies bedarf der besonderen Anstrengung und ist Teil der von uns zu erbringenden Leistung.
Wirtschaftliche Effizienz ist ein wesentlicher Gradmesser unseres Erfolges.

